Pravidla pro vrácení peněz
Poslední aktualizace:
12. května 2025
Děkujeme za nákup u nás!
Chceme zajistit vaši spokojenost s každým nákupem. Zde jsou naše podrobná pravidla pro vrácení peněz:
Záruka vrácení peněz:
• Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz na všechny nákupy
• Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, můžete jej vrátit a získat plnou náhradu
• U produktů se zárukou si přečtěte specifické informace o záruce dodané s produktem
Podmínky pro vrácení peněz:
• Abyste měli nárok na vrácení peněz, musí být váš produkt ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi
• Produkt musí být nepoužitý, nenošený, se všemi původními visačkami a štítky
• Produkt musí být v původním obalu
• Musíte poskytnout doklad o koupi (číslo objednávky nebo účtenku)
• Všechny žádosti o vrácení musí být zahájeny do 30 dnů od obdržení vaší objednávky
Nevratné položky:
• Dárkové karty a propagační kódy
• Stažitelné produkty a digitální zboží
• Zboží podléhající zkáze, jako jsou potraviny, květiny nebo rostliny
• Zakázkové nebo personalizované položky
• Některé zdravotní a osobní hygienické potřeby (z hygienických důvodů)
Kontaktujte nás:
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich pravidel pro vrácení peněz, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím stránky Kontakt na našich webových stránkách.
Last updated: 5/12/2025