Sera ya Kurudisha Pesa
Imesasishwa mwisho:
12 Mei 2025
Asante kwa kununua kwetu!
Tunataka kuhakikisha kuridhika kwako kwa kila ununuzi. Hapa kuna sera yetu ya kina ya kurudisha pesa:
Dhamana ya Kurudisha Pesa:
• Tunatoa dhamana ya siku 30 ya kurudisha pesa kwa ununuzi wote
• Ikiwa hujaridhika kabisa na ununuzi wako, unaweza kuirudisha kwa kurudishiwa pesa zote
• Kwa bidhaa zilizo na dhamana, tafadhali rejea maelezo maalum ya dhamana yanayokuja na bidhaa
Masharti ya Kurudishiwa Pesa:
• Ili kustahili kurudishiwa pesa, bidhaa yako lazima iwe katika hali ile ile uliyoipokea
• Bidhaa lazima iwe haijatumika, haijavaaliwa, ikiwa na lebo zote za asili
• Bidhaa lazima iwe katika ufungaji wake wa asili
• Lazima utoe ushahidi wa ununuzi (nambari ya agizo au risiti)
• Maombi yote ya kurudisha lazima yaanzishwe ndani ya siku 30 baada ya kupokea agizo lako
Bidhaa Zisizoweza Kurudishwa:
• Kadi za zawadi na misimbo ya ofa
• Bidhaa za kupakua na bidhaa za kidijitali
• Bidhaa zinazoharibika haraka kama chakula, maua au mimea
• Bidhaa zilizotengenezwa kwa agizo au zilizobinafsishwa
• Baadhi ya bidhaa za afya na utunzaji binafsi (kwa sababu za usafi)
Wasiliana Nasi:
Ikiwa una maswali yoyote kuhusu sera yetu ya kurudisha pesa, tafadhali wasiliana na timu yetu ya msaada kupitia ukurasa wa Mawasiliano kwenye tovuti yetu.
Last updated: 5/12/2025