سياسة الشحن
آخر تحديث:
11 مايو 2025
شكراً لزيارتك متجرنا!
نريد التأكد من حصولك على تجربة تسوق رائعة معنا، لذلك قمنا بتوضيح سياسة الشحن الشاملة لدينا أدناه:
وقت المعالجة:
• تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)
• خلال فترات المبيعات عالية الحجم (مثل العطلات)، قد يتم تمديد وقت المعالجة بمقدار 1-2 يوم إضافي
• بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد مع معلومات التتبع
وقت الشحن القياسي:
• الطلبات المحلية:
3-5 أيام عمل للتسليم بعد المعالجة
• الطلبات الدولية:
7-21 يوم عمل للتسليم بعد المعالجة
• قد تكون هناك حاجة إلى 3-5 أيام عمل إضافية لتحضير وإرسال طلبك
خيارات الشحن السريع:
• الشحن السريع (2-3 أيام عمل) متاح للطلبات المحلية
• الشحن الدولي ذو الأولوية (5-7 أيام عمل) متاح لمعظم البلدان
• يمكن اختيار خيارات الشحن السريع عند الدفع مقابل رسوم إضافية
شركات الشحن:
• نتعاون مع شركات شحن ذات سمعة طيبة لضمان تسليم موثوق
• اعتماداً على موقعك وطريقة الشحن المختارة، قد يتم تسليم طلبك بواسطة ناقلين مختلفين
• يتم تضمين التتبع القياسي مع جميع طرق الشحن دون أي تكاليف إضافية
عنوان الشحن:
• يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك كامل ودقيق
• نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو فشل التسليم بسبب معلومات العنوان غير الصحيحة
• لا يمكن إجراء تغييرات على العنوان بمجرد معالجة الطلب
الاتصال:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو سياسة الشحن لدينا، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال صفحة الاتصال على موقعنا.
Last updated: 5/11/2025