Política de Reembolso

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• Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para un reembolso completo

• Para productos con garantía, consulte la información específica de garantía proporcionada con el producto

• Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió

• El artículo debe estar sin usar, sin ponerse, con todas las etiquetas originales adjuntas

• El artículo debe estar en su embalaje original

• Debe proporcionar comprobante de compra (número de pedido o recibo)

• Todas las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido

• Tarjetas de regalo y códigos promocionales

• Productos descargables y bienes digitales

• Bienes perecederos como alimentos, flores o plantas

• Artículos hechos a medida o personalizados

• Algunos artículos de salud y cuidado personal (por razones de higiene)

• Servicios que ya han sido entregados

• Artículos marcados como 'Venta Final' o 'No Retornable'

• Para iniciar una devolución, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de Contacto

• Proporcione su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución

• Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de devolución y proporcionará una autorización de devolución

• Empaque su devolución de forma segura con todos los componentes originales

• Incluya su número de pedido y autorización de devolución en el paquete

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• Si se aprueba su reembolso, lo procesaremos dentro de 3-5 días hábiles

• Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra

• Dependiendo de su proveedor de pago, puede tomar 5-10 días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en su cuenta

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