Política de Envío

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• Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos)

• Durante periodos de ventas de alto volumen (como días festivos), el tiempo de procesamiento puede extenderse por 1-2 días adicionales

• Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento

• Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar ligeramente según su dirección y nuestros socios de transporte

• Pueden ser necesarios 3-5 días laborables adicionales para preparar y despachar su pedido

• El envío exprés (2-3 días hábiles) está disponible para pedidos nacionales

• El envío internacional prioritario (5-7 días hábiles) está disponible para la mayoría de países

• Las opciones de envío urgente pueden ser seleccionadas durante el pago por una tarifa adicional

• Nos asociamos con transportistas de confianza para garantizar una entrega confiable

• Dependiendo de su ubicación y método de envío seleccionado, su pedido puede ser entregado por diferentes transportistas

• El seguimiento estándar está incluido con todos los métodos de envío sin costo adicional

• Asegúrese de que su dirección de envío sea completa y precisa

• No somos responsables por retrasos o fallos en la entrega debido a información incorrecta de la dirección

• Address changes cannot be made once an order has been processed

• If your package is marked as delivered but you haven't received it, please check with neighbors or your local post office

• For packages showing no movement for more than 7 days, please contact our support team

• Claims for lost or damaged packages must be submitted within 14 days of the expected delivery date

• We provide free shipping on all orders regardless of the order amount

• Free shipping applies to standard shipping options

• Some oversized or heavy items may incur additional shipping charges even with free shipping

• Due to the ongoing global situation, shipping carriers may experience delays

• We are working closely with our shipping partners to minimize disruptions

• Thank you for your understanding and patience during these challenging times

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestras políticas de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de Contacto en nuestro sitio web.