Politique d'Expédition
Dernière mise à jour:
11 mai 2025
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Nous voulons nous assurer que vous ayez une excellente expérience d'achat avec nous, nous avons donc décrit nos politiques d'expédition complètes ci-dessous:
Temps de Traitement:
• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
• Pendant les périodes de ventes à volume élevé (comme les vacances), le temps de traitement peut être prolongé de 1 à 2 jours supplémentaires
• Une fois votre commande traitée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi
Délai d'Expédition Standard:
• Commandes nationales:
3-5 jours ouvrables pour la livraison après traitement
• Commandes internationales:
7-21 jours ouvrables pour la livraison après traitement
• 3-5 jours ouvrables supplémentaires peuvent être nécessaires pour préparer et expédier votre commande
Options d'Expédition Accélérée:
• L'expédition express (2-3 jours ouvrables) est disponible pour les commandes nationales
• L'expédition internationale prioritaire (5-7 jours ouvrables) est disponible pour la plupart des pays
• Les options d'expédition accélérée peuvent être sélectionnées lors du paiement moyennant des frais supplémentaires
Transporteurs d'Expédition:
• Nous travaillons avec des transporteurs réputés pour assurer une livraison fiable
• Selon votre emplacement et la méthode d'expédition sélectionnée, votre commande peut être livrée par différents transporteurs
• Le suivi standard est inclus avec toutes les méthodes d'expédition sans frais supplémentaires
Adresse d'Expédition:
• Veuillez vous assurer que votre adresse d'expédition est complète et exacte
• Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à des informations d'adresse incorrectes
• Les changements d'adresse ne peuvent pas être effectués une fois qu'une commande a été traitée
Contact:
Si vous avez des questions concernant votre commande ou nos politiques d'expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la page Contact sur notre site Web.
Last updated: 5/11/2025